Informations pratiques sur la boutique :

Conditions d’utilisation

Paiement

A la fin de votre commande, vous pourrez choisir 3 choix de paiement : Chèque, Carte bleue par téléphone ou Carte bleue sur serveur sécurisé :

Choix 1 : Paiement sécurisé en ligne par carte bancaire :

Pour votre sécurité, nous avons sélectionné pour vous le système de paiement SP PLUS – Caisse d’épargne pour acheter en toute confiance qui vous garantit une transaction totalement sécurisée 24 h sur 24 pour régler vos achats sur notre site. A la fin de votre commande, vous serez mis en relation avec le serveur SP PLUS – Caisse d’épargne : un petit cadenas  ou une clé apparaîtra en bas de votre navigateur vous indiquant que la connexion est totalement sécurisée. Votre numéro de carte bancaire sera alors transmise de façon cryptée directement à notre banque sans que nous en ayons connaissance. C’est assurément pour vous le moyen le plus rapide, le plus sûr et le plus fiable pour régler votre commande. Vous avez en outre la garantie que seul le montant indiqué à la fin de votre commande sera prélevé, et votre commande sera prise en compte immédiatement.

Choix 2 : Paiement par carte bancaire par téléphone :

Pour les Internautes qui le désirent, nous vous donnons également le choix, à la fin de votre commande, de payer vos achats par carte bancaire, en nous transmettant votre numéro de carte ainsi que sa date d’expiration par téléphone au 05 49 02 33 30 du lundi au samedi de 9 h à 19 h.

Attention, dans ce cas, votre commande ne sera traitée qu’à réception de votre règlement.

Choix 3 : Paiement par chèque par courrier :

Nous vous donnons également le choix, à la fin de votre commande, de payer vos achats par chèque. Dans ce cas, vous aurez à nous transmettre votre règlement à l’ordre de la Chocolaterie J-C. BERTON par courrier à Chocolaterie J-C. BERTON –12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT

Attention, dans ce cas, votre commande ne sera traitée qu’à réception de votre règlement par courrier.

 

Garantie

Votre Garantie satisfait ou Remboursé :

Articles non personnalisés :

Afin de vous permettre de faire votre choix en toute sérénité sur notre site, vous bénéficiez de notre garantie satisfait ou remboursé sur tous nos articles non personnalisés. Si vous n’étiez pas pleinement satisfait de votre commande, nous nous engageons à vous la rembourser ou vous la remplacer. (Sous réserve que votre réclamation soit accompagnée du retour de la marchandise par envoi recommandé avec accusé de réception dans un délai maximum de 7 jours après réception à : Chocolaterie J-C. BERTON – 12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT).

Attention : cette garantie ne s’applique pas aux produits immédiatement reproductibles comme les CD ou les livres, et aux articles alimentaires ou frais comme les dragées, le chocolat et la biscuiterie qui ne sont pas repris.

Articles personnalisés :

Selon l’Article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’exerce pas pour tous les articles personnalisés à votre demande et selon vos spécifications comme nos boîtes de chocolat personnalisées, étiquettes personnalisées, articles imprimés… De même, tous les articles personnalisés vendus sur notre site ne pourront faire l’objet d’un remboursement si ceux-ci ont été livrés dans le respect de nos conditions de vente et selon leur descriptif précis présenté sur le site. En revanche, vous bénéficierez d’une garantie satisfait ou remboursé dans le cadre ou une erreur d’impression ou de personnalisation serait effectuée par nos services par rapport à votre bon de commande initial. Dans ce cas, nous nous engageons à vous rembourser votre commande ou à vous la remplacer. (Sous réserve que votre réclamation soit accompagnée du retour du produit en question par envoi recommandé dans un délai maximum de 7 jours après réception de la marchandise à : Chocolaterie J-C. BERTON – 12 rue des Varennes – 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT)

Conditions Générales de Vente :

Informations nominatives
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à jcberton@chocolaterieaberton.com ou par courrier à Chocolaterie JC Berton, 12 rue des Varennes, 86530 AVAILLES EN CHATELLERAULT en nous indiquant vos nom, prénom, adresse e-mail et si possible votre référence client.
En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptibles de recevoir des offres de notre société comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans “mon compte” rubrique “informations personnelles”. Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par La Chocolaterie JC Berton que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

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Loi Applicable et Compétence
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. L’attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d’accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux compétents de Poitiers nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.